AGB’S

Bestellungen:

> Sie können bei uns bestellen: per e-mail / per Post / telefonisch.
> Um etwaige Unklarheiten zu klären, fügen Sie bitte Ihre Telefonnummer und die Lieferadresse hinzu.
Sie erhalten im Normalfall innerhalb von 2 Tagen Antwort von uns. Verzögerungen können durch längere Marktpräsenz unsererseits entstehen. Rufen Sie uns ruhig an.
>Wir versenden die bestellte Ware innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang.
> Sollten die ausgewählten Stücke aktuell nicht vorhanden sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen einen neuen Liefertermin vorzuschlagen.
>Bei Zahlung bitte Rechnungsnummer und Name unbedingt angeben, damit wir die Zahlung zuordnen können.
> Alle angegeben Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer in Euro,ohne Versandkosten.
> Als Versandkosten berechnen wir:
Paket klein 8.-€
Paket mittel 12.-€
Paket groß 15.-€
Max Größe ……. Gewicht……
> Die angegebenen Größen und Formen sind durch den rein handwerklichen Herstellungsprozess leichten Abweichungen unterworfen. Auf diese Entstehung legen wir bewußt wert. Farben und deren Intensität sind als Orientierung zu verstehen, bedingt durch den Herstellungsprozess, sowie unterschiedliche technische Geräte und Systeme. (Monitore, Betriebssysteme etc.)

Widerrufsrecht

>Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müßen Sie uns (Töpferei Knapp Lindauer Str.8 95367 Trebgast tel. 09227-2169 e- mail toepferei-knapp@t-online.de) Ihren Entschluss mitteilen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerspruchsrechts vor Ablauf der vierzehntägigen Frist an uns absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mittelung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung werden wir kein Entgelt berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern,bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zu Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufserklärung

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Stand der AGB August 2021

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmen und Verbrauchern eingerichtet.Die Os-Plattform ist erreichbar unter : http://eceuropa.eu/consumers/odr/